MENU
ПРАВИЛА
ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
«ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА»
ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
1. Общие положения
1.1. Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» (далее – Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом РФ «О библиотечном деле», Законом «Об организации библиотечного обслуживания населения в Камчатском крае», Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» (далее – МБУК ЦБС), ГОСТом 7.35-81 «Библиотечная документация. Первичные учетные документы. Требования к оформлению бланков».
1.2. Настоящие Правила устанавливают порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных услуг и условия их предоставления, определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников библиотек, возникающие в процессе библиотечно-библиографического и информационного обслуживания.
1.3. Настоящие Правила действуют во всех библиотеках МБУК ЦБС.
1.4. С изменением технологии обслуживания отдельные пункты настоящих Правил могут быть изменены.
2. Основные термины и понятия
2.1. Библиотека - это общедоступное, культурное, образовательное, информационное, досуговое учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных и неопубликованных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.
2.2. Детская библиотека - это специализированная библиотека, обслуживающая детей до 14 лет включительно, их родителей, учителей, воспитателей и других пользователей, профессионально занимающихся вопросами детского чтения и детской литературы.
2.3. Специализированная библиотека (отдел) – библиотека (отдел), специфика деятельности которой (которого) выражается в обслуживании определенного контингента пользователей, принципах формирования фондов документов, особенностях информационно-библиографического аппарата, организации библиотечной среды, специальной подготовки кадров.
2.4. Библиотечная услуга – это результат библиотечной деятельности по выявлению, формированию и удовлетворению информационных и культурных потребностей пользователей библиотеки.
2.5. Документ – материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.
2..6. Централизованная библиотечная система – это добровольное объединение библиотек в структурно-целостное образование. В состав МБУК ЦБС входят: Центральная городская библиотека, Центральная детская библиотека, библиотека-филиал №1, библиотека-филиал №3, библиотека-филиал №5, библиотека-филиал №6, библиотека-филиал №7.
2.7. Пользователь библиотеки (далее – пользователь) – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.
3. Право граждан на библиотечное обслуживание
3.1. «Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право на библиотечное обслуживание на территории Российской Федерации» (п.1 ст. 5 Федерального Закона РФ «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ).
3.2. Граждане, имеющие временную регистрацию, прописанные при организации, войсковой части, в общежитии Вилючинского городского округа, обслуживаются в библиотеке в соответствии с разделами 9, 10 настоящих Правил.
4. Права пользователей библиотек
4.1. Все пользователи библиотек имеют право доступа в библиотеки и право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами (п.1 ст.7 Федерального Закона РФ «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ).
4.2. Порядок доступа к фондам библиотек, перечень услуг и условия их предоставления библиотеками устанавливаются в соответствии с Уставом МБУК ЦБС, действующим законодательством Российской Федерации и уточняются в настоящих Правилах.
4.3. Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста или ограниченных физических возможностей, имеют право получать документы на дому.
4.4. Пользователи библиотек имеют право:
- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов;
- бесплатно получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;
- бесплатно получать во временное пользование любой документ из некоммерческих библиотечных фондов;
- бесплатно получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек; 
- бесплатно участвовать в мероприятиях, связанных с проведением досуга, в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях.
- пользоваться другими видами услуг, в том числе платными услугами, перечень которых определяется «Положением о порядке предоставления дополнительных платных информационных услуг подразделениями МБУК ЦБС»;
- обжаловать неправомерные действия должностных лиц библиотеки, ущемляющие их права, в вышестоящую инстанцию и в суд.
5. Обязанности пользователей
Пользователи библиотек обязаны:
- соблюдать Правила пользования библиотеками;
- при записи в библиотеки Централизованной библиотечной системы ознакомиться с Правилами пользования библиотеками МБУК «Централизованная библиотечная система» Вилючинского городского округа и подтвердить обязательство их соблюдения своей подписью в читательском формуляре;
- не нарушать расстановку фонда на открытом доступе;
- не вынимать карточки из каталогов и картотек;
- бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотек: не делать в них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц, не калькировать рисунки, чертежи, карты;
- не выносить документы из читального зала, а также из помещения библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре;
- при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю. Библиотекарь обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. В противном случае ответственность за порчу документа возлагается на пользователя;
- возвращать документы в установленные сроки;
- уважать права других пользователей, не нарушать правила общественного поведения.
Не разрешается:
- входить в отделы библиотеки в верхней одежде, с большими сумками;
- входить в отделы библиотеки с домашними животными, напитками, едой;
- сквернословить, приставать к посетителям или сотрудникам библиотеки, создавать помехи процессу обслуживания;
- нарушать тишину в читальных залах.
Категорически запрещается:
- посещать библиотеку в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения; 
- курить в помещениях библиотеки.
6. Ответственность пользователей
6.1. Пользователи библиотек, нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб фондам, оборудованию, инвентарю, а также персоналу библиотек, несут материальную, уголовную и иную ответственность, предусмотренную законодательством и настоящими Правилами.
6.2. При нарушении сроков возврата документа, взятого во временное пользование, пользователь начиная с 14-летнего возраста обязан возместить неустойку (пеню) в размере, установленном «Прейскурантом цен на платные услуги, предоставляемые населению подразделе-ниями МБУК ЦБС и штрафные санкции».
6.3. Пользователи, не возвратившие документы в установленные сроки и не оплатившие неустойку (пеню), являются должниками библиотеки и лишаются права пользования фондами всех ее отделов до полной ликвидации задолженности.
6.4. Пользователи библиотек обязаны возмещать утерянные или повреж-денные документы фондов или заменять их согласно п.4 «Инструкции по исключению документов из фондов МБУК ЦБС». В случае невозможности замены документов они должны выплатить их рыночную стоимость.
В спорных случаях решение вопроса о замене документа решает комиссия по сохранности библиотечного фонда, состав которой утвержден приказом директора МБУК ЦБС.
6.5. За грубое нарушение настоящих Правил пользователи могут быть лишены права пользования библиотеками:
за порчу имущества, компьютерной техники и программного обеспечения без права
восстановления
за нарушение общественного порядка в помещениях библиотек сроком до одного года
за подчеркивание и проставление пометок в документах сроком на три месяца


За другие нарушения настоящих Правил пользователи могут быть подвергнуты штрафу, установленного согласно «Прейскуранта цен на платные услуги, предоставляемые населению подразделениями МБУК ЦБС и штрафные санкции».
6.6. Материальный ущерб, причиненный библиотеке несовершенно-летними пользователями, возмещают их родители или иные законные представители в установленном законом порядке.
6.7 По каждому случаю грубого нарушения настоящих Правил работники отдела обслуживания библиотеки (не менее трех) желательно с привлечением пользователей-свидетелей (если такие присутствуют) составляют акт по форме (Приложение №1) со ссылками на нарушенные пункты настоящих Правил и передают его председателю методического совета МБУК ЦБС для рассмотрения на заседании методического совета. Решение методического совета, состав которого утверждается приказом директора МБУК ЦБС, протоколируется и вносится в данный акт. Копия акта отсылается пользователю-нарушителю письмом. На основании акта в читательском формуляре пользователя-нарушителя библиотекарем отдела обслуживания делается запись, которая должна содержать номер акта, избранную меру наказания, дату принятия решения методического совета, личную подпись библиотекаря.
6.8. В случае если пользователь, нанесший материальный ущерб библиотеке, отказался добровольно возместить убытки, администрация МБУК ЦБС вправе обратиться в суд.
6.9. Денежные средства, поступающие в счет возмещения ущерба, расходуются на пополнение фондов библиотек.
7. Обязанности библиотек
7.1. В своей деятельности библиотеки обеспечивают реализацию прав граждан, установленных Федеральным Законом «О библиотечном деле», Законом «Об организации библиотечного обслуживания населения в Камчатском крае». Библиотеки обслуживают пользователей в соответствии с Уставом МБУК ЦБС, настоящими Правилами, положениями о структурных подразделениях МБУК ЦБС.
7.2. «Не допускается государственная или иная цензура, ограничивающая право пользователей библиотек на свободный доступ к библиотечным фондам, а также использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используют для научных целей и организации библиотечного обслуживания» (гл. III ст.12, п. 1 Федерального Закона «О библиотечном деле»).
7.3. Библиотеки обязаны: 
- создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотек. Ограничения в пользовании фондами устанавливаются только в целях обеспечения надлежащей сохранности особо ценных и редких изданий; 
- информировать население (через СМИ, настенную рекламу внутри помещения библиотеки, индивидуальные беседы с пользователями) обо всех видах услуг, предоставляемых библиотеками; 
- совершенствовать библиотечное, информационное, библиографи-ческое обслуживание пользователей; 
- выявлять интересы, потребности и запросы пользователей и учитывать их при организации работы библиотек; 
- в случае отсутствия в фондах необходимых пользователям документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу;
- систематически следить за своевременным возвращением в библиотеки выдаваемых пользователям документов;
- предоставлять по требованию пользователей информацию о деятельности библиотек;
- соблюдать режим работы отделов, а в случае его изменения своевременно сообщать об этом пользователям;
- обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей;
- осуществлять учет, хранение и рациональное использование фондов библиотек в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность.
8. Права библиотек
8.1. МБУК ЦБС имеет право осуществлять в качестве юридического лица разрешенную законодательством и Уставом МБУК ЦБС самостоятельную хозяйственную деятельность для расширения услуг пользователям.
8.2. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Уставе МБУК ЦБС.
8.3. Самостоятельно разрабатывать и утверждать по согласованию с учредителем Правила пользования библиотеками, расписание работы, перечни и тарифы на платные услуги, виды и размеры компенсации за нанесенный библиотеке ущерб, штрафные санкции за нарушение порядка пользования фондом, размеры залоговых сумм (ст. 13 ФЗ РФ «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-ФЗ).
8.4. Библиотека может отказать в библиотечном обслуживании:
- при обращении пользователя в нерабочее время подразделения МБУК ЦБС;
- при отсутствии документа в фонде подразделения МБУК ЦБС;
- при проведении работ по обслуживанию сервера базы данных в специализированных подразделениях МБУК ЦБС;
- при нарушении Правил пользования библиотеками МБУК ЦБС.
9. Порядок записи пользователей в библиотеку
9.1. Для записи в библиотеку пользователь предъявляет паспорт и сообщает сведения, необходимые для оформления читательского формуляра, утвержденного ГОСТом 7.35-81 «Библиотечная документация. Первичные учетные документы». При перемене места жительства, изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.
9.2. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, удостоверяющих личность их родителей или иных законных представителей.
9.3. Детские библиотеки записывают пользователей по поручительству родителей.
Текст поручительства:
Я, __________________________________________ прошу записать в
(ФИО матери, отца или иного законного представителя)
библиотеку моего ребенка ______________________________________
(ФИО, год рождения, школа, класс)
В случае утери или порчи книг обязуюсь возместить ущерб, причиненный библиотеке.
Паспорт серия ____ № ________ Место работы ___________________
Домашний адрес ______________________________________________
Дом. телефон _____________ Рабочий телефон ____________________

ДАТА ПОДПИСЬ

9.4. При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство об их соблюдении своей подписью на читательском формуляре.
9.5. Формуляр является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю библиотеки документов, а также дату и факт приема библиотекарем документов.
10. Порядок пользования абонементом
10.1. Все граждане, проживающие в Вилючинском городском округе, пользуются абонементом бесплатно.
10.2. Работники абонемента осуществляют выдачу документов для пользования ими вне библиотеки.
10.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более пяти экземпляров документов сроком на 1 (один) месяц, в детских библиотеках - на 10 (десять) дней.
10.4. По решению администрации МБУК ЦБС иногородние граждане, имеющие временную регистрацию, прописанные при организации, войсковой части, в общежитии Вилючинского городского округа, имеют право пользоваться абонементом под залог. Залоговая сумма определяется «Положением о взимании разового залога с пользователей сектора «абонемент» МБУК ЦБС Вилючинского городского округа».
10.5. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный экземпляр документа в своем читательском формуляре. При возврате документов в библиотеку расписки пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотечного работника, принимающего документы.
10.6. Пользователи - дети расписываются на формулярах, начиная с 3 (третьего) класса.
10.7. Пользователь может продлить срок пользования документами (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей. Допускается продление срока пользования докумен-тами по телефону (1 раз).
10.8. Очередная выдача документов пользователю на дом производится только после получения от него ранее выданных ему документов.
10.9. Ежегодно с начала января в библиотеках проводится перерегистрация пользователей. Заочно перерегистрация не проводится.
10.10. Сроки пользования документами, взятыми до прохождения перерегистрации, по телефону не продлеваются.
10.11. В случае многократных (не менее трех подряд) случаев задержки документов, выданных на дом, пользователь переводится на обслуживание абонементом под залог сроком на 1 (один) год.
10.12. Задолженность пользователей ликвидируется сотрудниками сектора «абонемент» следующим образом:
- по истечении срока пользования документами (1 месяц) пользователю библиотеки по почте отправляют открытку-напоминание (или сообщают по телефону) о необходимости их возврата в библиотеку;
- если в течение месяца документы в библиотеку не возвращены, пользователю библиотеки направляют второе письмо - напоминание с требованием вернуть их в трехдневный срок;
- если пользователь не реагирует на напоминания, посылают «предупреждение» о необходимости возврата документов;
- по истечении 6 (шести) месяцев, если документы не возвращены, библиотека производит замену утраченных документов документами, полученными в дар, а пользователь лишается права пользования библиотекой сроком на 5 (пять) лет.
11. Порядок пользования читальным залом
11.1. В фонде читального зала хранятся наиболее ценные издания, а также документы повышенного спроса, которые выдаются для пользования только в стенах библиотеки.
11.2. Пользование читальным залом для всех желающих, в том числе для иногородних граждан, бесплатное.
11.3. Число документов, выдаваемых одному пользователю в читальном зале в течение дня, как правило, не ограничивается. Ограничение допускается по решению заведующего отделом в случае повышенного спроса запрашиваемых документов.
11.4. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, полученные по межбиблиотечному абонементу из других библиотек области, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.
11.5. Заканчивать работу и сдавать документы необходимо не позднее, чем за 15 минут до окончания работы библиотеки.
12. Порядок пользования отделом компьютерных технологий
12.1. Отдел компьютерных технологий – специализированный отдел по предоставлению дополнительных платных информационных услуг. Работа отдела регламентируется «Положением о порядке предоставления дополнительных платных информационных услуг подразделениями МБУК ЦБС», «Перечнем платных информационных услуг, оказываемых подразделениями МБУК ЦБС, и штрафных санкций», «Прейскурантом цен на платные услуги, предоставляемые населению подразделениями МБУК ЦБС, и штрафные санкции».
12.2. Настоящие Правила пользования библиотеками распространяются на отдел компьютерных технологий.
12.3. Пользователь имеет право доступа ко всем носителям информации и всем видам электронного оборудования, предоставляемого в индивидуальное пользование, при условии, что он умеет ими пользоваться.
12.4. Пользователь, не имеющий навыков работы на компьютере и других видах электронного оборудования, не допускается к самостоятельной работе в специализированных подразделениях библиотеки.
12.5. Пользователям запрещается вносить в отдел компьютерных технологий свое оборудование с электрошнурами.
12.6. Пользователь библиотеки должен быть ознакомлен с установленными правилами поведения при работе с компьютерным оборудованием и предупрежден об ответственности за ущерб, который он может нанести в случае халатного отношения к электронному оборудованию.
Пользователям специализированных отделов библиотек запрещается:
- пользоваться компьютерами без разрешения сотрудников библиотеки;
- изменять конфигурации компьютеров, делать их перезагрузку, а также совершать любые действия, которые могут привести к повреждению оборудования или мебели;
- использовать компьютеры для игр и работы с личными электронными изданиями;
- самостоятельно сохранять информацию на основные информационные носители (копирование осуществляет сотрудник библиотеки).
- подключать к ПК периферийные устройств.
Ответственность пользователей:
- в случае нарушений пользователем установленных Правил сотрудник библиотеки имеет право лишить его компьютерного времени на текущий день, а при повторных нарушениях — запретить пользование специализированным отделом в соответствии с Правилами пользования МБУК ЦБС Вилючинского городского округа;
- за порчу оборудования и компьютерной техники, программного обеспечения пользователь несет административную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
13. Порядок пользования Электронным читальным залом.
13.1. Электронный читальный зал – это специализированное подразделение отдела компьютерных технологий, осуществляющее информационно - библиографическое обслуживание на основе современных компьютерных технологий и современных средств связи на платной и бесплатной основе. Электронный читальный зал является центром сбора, хранения электронных архивов (каталогов) библиотеки.
13.2. Работа зала регламентируется Уставом МБУК ЦБС, «Положением об Электронном читальном зале», «Положением о порядке предоставления дополнительных платных информационных услуг подразделениями МБУК ЦБС», «Перечнем платных информационных услуг, оказываемых подразделениями МБУК ЦБС, и штрафных санкций», «Прейскурантом цен на платные услуги, предоставляемые населению подразделениями МБУК ЦБС, и штрафные санкции».
13.3. Настоящие Правила определяют работу пользователей Электронного читального зала, их права, обязанности и ответственность за нарушение этих правил.
13.4. Обслуживание пользователей осуществляется в порядке очереди без предварительной записи.
13.5 В Электронном читальном зале предусмотрено приоритетное (внеочередное) обслуживание ветеранов и пенсионеров при предъявлении удостоверения.
13.6. К работе в электронном читальном зале допускаются пользователи, владеющие основными навыками работы на компьютере.
13.7. Рабочее место предоставляется одному пользователю. Сотрудник библиотеки имеет право применить временное ограничение до 1 часа, в случае большой загруженности зала.
13.8. При необходимости пользователи могут создавать собственные папки.
13.9. Данные в пользовательских папках по предварительной просьбе пользователей хранятся в течение 1недели.
13.10. Распечатка нормативных документов и запись на любой съемный носитель осуществляется только библиотекарем на платной основе, согласно действующего «Прейскуранта».
13.11. В Электронном читальном зале не проводятся юридические консультации, не выдаются справки, подтверждающие получение копий документов из справочно-правовых баз и ресурсов Интернет.
13.12. По вопросам неисправности техники или операционной системы пользователь обязан обращаться к сотруднику библиотеки.
13.13. Работа в зале прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.
13.14. Учет работы в Электронном читальном зале ведется в соответствии с принятыми формами учета отдела компьютерных технологий.
-->
МБУК Дом культуры МОУДОД Детская художественная школа МБОУДОД Детская музыкальная школа МБУК Краеведческий музей
Создать бесплатный сайт с uCoz

Вверх