Задача современной библиотеки – строить свою работу так, чтобы быть нужной, удобной, привлекательной для пользователей. Не так давно казалось, что главное – это оснастить учреждения компьютерами, однако сейчас уже ясно, что развитие технологий должно рассматриваться не как цель, а как средство, помогающее сохранению накопленного опыта и освоению новых форм работы. 

Деятельность библиотеки приобретает конкретный характер, когда мы ориентируемся на реальные нужды и запросы пользователей. Значит, надо изучать эти запросы, постоянно работать в режиме обратной связи.

Предметом очередного социологического опроса стало изучение мнения жителей города о библиотечных мероприятиях. Полученные данные и выводы по результатам исследования представлены в виде аналитического отчёта.