Многие читатели библиотечной системы г.Вилючинска оценили сервис ЛитРес и с большим удовольствием им пользуются. Для того, чтобы читать и слушать новые книги, им не нужно посещать библиотеку, это можно сделать удаленно через приложение. Использование данных новых сервисов требует некоторых знаний. Часто задаваемые вопросы и ответы мы решили раскрыть в ТОП-10. Итак, начинаем.

1 вопрос: «ЛитРес же платный?»

Ответ: Есть сервис ЛитРес, который действительно платный. Но при регистрации через нашу библиотечную систему вы получаете возможность бесплатного доступа к книгам. Для этого на закупку книг в электронный фонд выделяются бюджетные деньги.

2 вопрос: «Книга заказана, но мне она не пришла».

Ответ: Может быть несколько причин возникновения такой ситуации. Рассмотрим их:

- Высокая стоимость книги. Заявка подтверждается, если экземпляр стоит не дороже 400 рублей;

- Данная книга находится у другого читателя. Как только она вернется в наш электронный фонд, то автоматически поступит к вам;

- Выдача книги в другом формате. Данный экземпляр уже имеется в фонде в другом формате закупка экземпляра в ином формате не рентабельна в режиме ограниченного бюджета;

- На счете ЛитРес нет средств. Необходимо дождаться пополнение баланса.

- В вашем пользовании много книг. Количество книг у одного пользователя ограничено 10.

3 вопрос: «Можно ли взять повторно книгу для дочитывания?»

Ответ: Да, можно. В данном приложении нет ограничений по количеству выдач одной книги конкретному читателю.

4 вопрос: «Забыл логин/пароль от своего аккаунта на ЛитРес».

Ответ: В данном случае необходимо обратиться к библиотекарю электронного читального зала и он поможет вам восстановить логин/пароль.

5 вопрос: «Можно ли загрузить выданные мне экземпляры в электронную книгу?»

Ответ: Нет, это сделать не получится. Читать и слушать книги можно только в приложении ЛитРес или с сайта ЛитРес https://biblio.litres.ru/pages.

6 вопрос: «Какой срок пользования книгой?»

Ответ: Книга выдается на 14 дней, но впоследствии можно запросить ее повторно.

7 вопрос: «Как узнать, какие книги уже находятся в электронном фонде библиотеки?»

Ответ: На главном экране приложения, в верхней панели, открыть закладку «В библиотеке».

8 вопрос: «Чем отличаются кнопки «Запросить у библиотекаря» и «Взять почитать» в окошке «Меню книги».

Ответ: Если вы нажали на нужную книгу и в описании увидели кнопку «Взять почитать», значит эта версия уже куплена в электронный фонд библиотеки и вам она будет выдана автоматически. Если же вы увидели кнопку «Запросить у библиотекаря», то данной версии книги еще нет в нашем фонде.Нажав ее, вы отправите запрос библиотекарю.

9 вопрос: «Книга выдана, но я не могу ее загрузить в телефон».

Ответ: Эта техническая проблема решаема. Зайдите на сайт https://biblio.litres.ru/pages с вашим логином/паролем и загрузите книгу. Далее можно зайти в приложение с телефона и тогда книга будет доступна для загрузки. Если она не загружается, то обратитесь к работникам электронного читального зала библиотеки.

10 вопрос: «Выдан логин/пароль в библиотеке, но соединить аккаунты с уже имеющимся в ЛитРес не получается».

Ответ: Для решения этой проблемы обратитесь к работникам электронного читального зала библиотеки.

Надеемся, что данные ответы помогли вам понять работу сервиса «ЛитРес: Библиотека». Если у вас еще остались вопросы, их можно задать в рубрике «Спроси у библиотекаря».

Чтобы стать пользователем «ЛитРес: Библиотека», перейдите по данной ссылке, и вам будет предложена полная информация, как можно зарегистрироваться удаленно.

Ваш помощник в сфере электронного доступа к миру ЛитРес
библиотекарь 2 категории
электронного читального зала
Фролова Анастасия Владимировна