НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
- План мероприятий по итогам анализа результатов социологического исследования об удобстве пользования электронными сервисами библиотеки за I квартал 2021 года
- Итоговый отчет по результатам социологического исследования
I квартале 2021 года - Приказ отдела культуры ВГО №47 о/д от 25.12.2020г.
Об утверждении планов по устранению недостатков, выявленных в ходе
независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020-2021 год - План мероприятий
по устранению недостатков, выявленных в ходе
независимой оценки качества - Аналитический отчет
по результатам сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг
организациями культуры на территории Камчатского края в 2020 году - Анкета независимой оценки
- Итоговый отчет по результатам социологического исследования
«Оценка эффективности работы библиотек в режиме самоизоляции»
II квартал 2020 года - Итоговый отчет по результатам социологического исследования
«Удовлетворённость качеством работы»
II квартал 2020 года - Итоговый отчет по результатам социологического исследования
«Оценка удобства пользования сервисом «ЛитРес: Библиотека» и качества обслуживания специалистами ЭЧЗ»
I квартал 2020 года - Порядок проведения
независимой оценки качества работы учреждений культуры - Итоговый отчет по результатам социологического исследования
«Качество библиотечной полиграфической продукции»
24.06.2019 - Итоговый отчёт социологического исследования
«Библиотека и читатели пожилого возраста»
21.12.2018 - Отчёт социологического исследования
«Электронные сервисы библиотеки», проведённого специалистами филиала № 1 МБУК ЦБС во 2-м квартале 2018 г. Отчёт подготовила главный библиотекарь по обслуживанию пользователей Мария Батова.
15.04.2018 - План по устранению недостатков,
выявленных в ходе независимой оценки качества, и улучшению качества предоставляемых услуг
25.09.2017 - План по улучшению качества обслуживания
библиотеки-филиала № 1
на основе проведенных исследований по оценке качества библиотечных услуг - Выписка из отчета НОК 2017
по Министерству Культуры Камчатского Края
01.06.2017 - Итоги социологического исследования
«Библиотека как территория настольных игр»
01.06.2017 - Уведомление Министерства культуры Камчатского края
о проведении независимой оценки качества оказания организациями культуры
29.05.2017 - Итоги социологического исследования
«Библиотека и чтение в молодёжной среде»
20.01.2017
